事務
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お客様が来店時に快適な時間を過ごして頂けるように、
「おもてなし」のサービスを提供する!

事務とは

営業事務や設計事務・工務事務・総務や財務などサポート業務を担当する事務員が各部署にいます。
その中でも営業事務は、最もお客様の触れ合う機会が多い事務です。
私たちの会社では「事務員」でなく「アシスタント」と呼び、
営業さんがスムーズにお客様へ物件の案内ができるようにサポートしたり、
書類の作成をしながら、電話や来客の応対と、サポート役だけでなく会社の顔として業務をおこなっています。

主な業務内容

  • 電話対応

    お客様・業者様のお問合せに対応しています。

  • 販売資料の作成

    お客様に物件の紹介をするための冊子を作成します。
    特性や近隣情報がわかり、お住まい後の生活を
    想像して頂ける事を心掛けて作成しています。

  • 不動産契約書の作成

    営業からの依頼後、物件取引のための契約書を作成します。
    とても重要な書類なので何度も確認しながら作成します。

  • 引渡し書類作成

    お客様へ住宅を引渡すの際の書類を作成します。
    お家の保証書や、すぐに新生活をスタートして頂けるようゴミ置場などの地域情報などを作成します。

  • 火災保険業務

    物件取引から安心してお住まい頂けるよう、火災保険書類を作成します。
    また、過去にご契約されたお客様からの問い合わせ対応、お客様のニーズに沿ったプランへの変更もおこないます。

  • 来客応対

    来店されるお客様・業者様のお出迎えからお見送りまで、「会社の顔」となる受付業務もおこないます。
    来店される方が気持ちよく過ごせるよう、お部屋の下準備も入念におこないます。
    お部屋へご案内の最中に少しお話をしたり、お子様と触れ合ったり、お客様と直接触れ合える貴重な時間です。

  • 事務の良いところ

    • 会社への貢献を実感できる
    • 多くのお客様と直接コミュニケーションを取ることができる
    • パソコンスキルが身に付く
  • 事務の取得可能な資格

    • 宅地宅建取引士
    • 秘書検定
    • 火災保険募集人資格
      (入社後取得)
    • 住宅ローンアドバイザー

これからの目標

「○○さん、ありがとう」など何気ない会話を交わせる「専属の担当者」を目指し、
みんなで楽しいアシスタントチームを作る!

Living Together With Homes
30年で9,000戸以上の新築実績
京都府で13年連続No.1
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